O que fazer agora que as Visões de IA transformaram a busca em sessões de leitura
A intenção ainda diz o que você deve escrever. Mas quando um Resumo de IA (AIO) aparece na SERP, os usuários não se comportam da mesma forma que na busca clássica.
Neste memorando:
- AIO comprime cinco intenções de busca distintas em um único padrão de leitura, e a suposição de SEO de 20 anos que ela quebra.
- Como é ganhar a "segunda impressão" para páginas de produtos, categorias e blogs.
- A explicação em um slide que tranquiliza as partes interessadas de que os últimos três anos da equipe de conteúdo não foram desperdiçados (premium).
- Uma habilidade do Claude que audita suas meta descrições em relação aos concorrentes que compartilham sua SERP (premium).
O novo modelo mental da intenção de busca
Na semana passada, compartilhei como Eric Van Buskirk da Clickstream Solutions e eu analisamos dados de clickstream anonimizados de aproximadamente 846.000 sessões de busca no Google nos EUA.
A descoberta mais significativa? O tempo na página para um usuário na SERP não depende mais da intenção de busca quando um AIO está presente. O AIO comprime o comportamento da intenção de busca para parecer semelhante entre os tipos de intenção.
- Modelo mental antigo da intenção de busca: Buscas de navegação são "rápidas". As informativas são "lentas". O tempo na SERP segue a intenção, e SERPs sem um AIO mostram claramente esse padrão (semelhante à busca clássica antes das saídas de IA), demonstrado por 12% das buscas de navegação vs. 32% dos buscadores locais ainda estando na SERP após 21 segundos.
- Modelo mental novo da intenção de busca: Mal há diferença em quanto tempo os usuários passam nas SERPs entre as intenções dos usuários quando um AIO está presente. 42-48,5% dos usuários ainda estão na SERP após 21 segundos em todas as 5 principais intenções.
De “O mesmo usuário se comporta de forma diferente em AIOs vs. Modo IA” (negrito adicionado):
Aos 21 segundos em uma sessão sem um AIO, apenas 12% dos buscadores de navegação ainda estão na página. 32% dos buscadores locais estão. Na busca clássica, o tempo na página sempre seguiu a intenção: usuários de navegação saem rápido porque sabem para onde estão indo, usuários locais ficam porque a SERP está densa com mapas e listagens, usuários informativos ficam em algum lugar entre.
Com um AIO presente, a dispersão se comprime para apenas 6 pontos. Todos os cinco tipos de intenção (informativa, local, de navegação, transacional, de vídeo) se agrupam entre 41,9% e 48,5% de tempo na página aos 21 segundos.
Note como as sessões médias de SERP são muito mais longas — quase 4x! Portanto, podemos concluir que os Resumos de IA não apenas comprimem a intenção do usuário, mas também prolongam o tempo que os usuários passam com os resultados de busca.
A razão? Contexto adicional. Respostas diretas dos AIOs fornecem mais informações e levam mais tempo para ler. A intenção por trás da consulta inicial importa menos.
Essa é a lacuna entre links e respostas na nova SERP cheia de AIO. No passado, dar aos usuários uma lista de (10 links azuis) significava que o usuário era responsável por verificar a precisão e encontrar a informação após o clique. Portanto, o Google recebe feedback do usuário a partir de seu comportamento.
Mas quando o Google (ou outros LLMs) dá a resposta diretamente, essa responsabilidade recai sobre o motor de resposta.
O blog do Bing, “Evoluindo o papel do índice,” traz isso a um ponto:
Fundamentar uma resposta gerada por IA introduz uma restrição fundamentalmente diferente: O sistema não está mais apenas apontando para informações, ele está usando-as. O objetivo muda de “buscar os melhores documentos” para “buscar as melhores informações para sintetizar em uma resposta confiável e verificável.”
Por fim, isso também significa que há utilidade em rastrear prompts de marca com mais diligência e garantir que os LLMs retornem as informações desejadas sobre uma marca. Assim como as empresas fazem lances em sua marca como um mecanismo de defesa, elas devem monitorar prompts de marca, não apenas aqueles relacionados a produtos ou pontos problemáticos.
Aviso: O deck de Adaptação para Busca em Modo IA dá aos diretores uma história validada e baseada em dados para apresentar aos executivos que continuam perguntando o que mudou. Encontre-o na Biblioteca de Recursos para Assinantes Premium.
Por que isso é importante
Por 20 anos, o que você pesquisou disse ao Google e aos SEOs como você se comportaria. Digite um nome de marca (busca de navegação), e você entra e sai em segundos. Pesquise “melhor CRM para startups” (busca de comparação), e você se acomoda em um conjunto de páginas de comparação. A intenção classificava todos.
O AIO apagou esse sinal. Ao soltar um bloco de texto de resposta no topo da página, ele puxa todo buscador para uma sessão de leitura, não importa o motivo pelo qual vieram. O buscador de nome de marca lê o AIO. O pesquisador de produtos lê outro. Ambos desaceleram, ambos ficam, ambos se comportam de forma semelhante na página SERP. Essa achatamento é a compressão da intenção.
A maioria dos usuários do Google nunca escolheu isso, porque a maioria dos usuários do Google não são adotantes precoces de IA. Eles conhecem a IA através dos resultados de busca do Google à medida que o Google força gu
As empresas brasileiras precisam adaptar suas estratégias de SEO para considerar o novo comportamento dos usuários nas SERPs com a presença de Visões de IA. Isso implica em repensar a criação de conteúdo e a otimização de páginas para capturar a atenção dos usuários por mais tempo.
